КАЧЕСТВО ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ — В ПРИОРИТЕТЕ

     В библиотеках г. Боготола прошла независимая оценка качества оказания услуг. В ходе оценки прошло онлайн анкетирование, в котором приняли участие 220 пользователей и заполнение чек-листов независимой комиссией из числа добровольцев-читателей. Комиссия в составе В.С. Гринаш, Т.А. Одинцовой, Е.С. Логиновой посетила все 5 библиотек города, познакомилась как с условиями обслуживания читателей, доступностью для инвалидов, так и с информацией, представленной для пользователей на общедоступных стендах библиотек. По словам членов комиссии – посещение библиотек и знакомство с информацией, представленной в учреждениях, позволило глубже узнать об услугах, оказываемых библиотеками города и даже сделать для себя некоторые открытия. 

     Результаты проведения независимой оценки будут обработаны АНО «Красноярским региональным центром поддержки местных сообществ «Развитие» и представлены включения в план по улучшению работы.

 Н. Халченко